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FAQs

Nuestros Precios


Por favor explícame el porqué del precio, he visto otros murales online más baratos.

¡Lo más barato no es siempre mejor! Los murales de Bloompapers son de impresión digital con una alta calidad de papel tejido-no-tejido.

Este tipo de papel tiene muchas ventajas y es muy superior a los foto murales que has podido ver en Internet. Sigue leyendo para saber mucho más sobre el papel tejido-no-tejido.


¿Cuál es la relación calidad-precio?

Los murales de Bloompapers están impresos en la mejor calidad, 150 gramos por m2 de papel. Esto quiere decir que las imperfecciones que haya en la pared no se notarán una vez el mural esté colocado.

¡La resolución del mural será siempre genial! Nuestros murales son de impresión digital, lo que quiere decir que quedarán increíblemente reales una vez estén en tu pared. Siempre utilizamos imágenes en alta resolución cuando imprimimos nuestros murales.

Nuestro equipo proporciona un servicio personalizado y nos dedicamos a ayudar a conseguir el mejor resultado en vuestros espacios. ¿Alguna pregunta específica o consulta? ¿No encuentras la imagen que quieres para tu pared? ¿Tienes un plazo ajustado por tu cita con los decoradores? ¡No hay problema!


¿Qué es el papel tejido-no-tejido y por qué es tan bueno?

Es el papel pintado más fácil de usar en el mercado y perfecto para proyectos hechos por uno mismo:

- Es verdaderamente sencillo de colocar, puedes quitarlo y volver a ponerlo en el caso de que te hayas equivocado.

- El papel no tiene que desenrollarse y encolarse, simplemente hay que aplicar la cola a la pared para colocar el papel.

- Puede ser cortado en limpias líneas también cuando está húmedo.

- No se rasga.

- Es más fuerte que el papel pintado normal y no se expande cuando se expone a la humedad.

- No verás las juntas una vez el papel esté colocado.


Aquí tenéis las razones por las que debéis escoger un papel tejido-no-tejido para vuestras paredes:

- Es un material transpirable donde no aparecerá moho como en otros papeles pintados, lo que significa que, ¡también se pueden colocar en el baño o en la cocina!

- Se puede retirar sin mojarlo, ¡incluso años después de colocarlo en la pared! Tampoco deja ningún resto difícil de quitar o con los que necesitemos herramientas.

- No contiene sustancias nocivas para la salud o el medio ambiente.

- Es biodegradable.

- Es lavable.

- No se desgasta con la luz del sol.


¿El resultado? Un producto con la mejor relación calidad-precio y años de disfrute.

Información general

¿Tenéis tienda física?

En Bloompapers vendemos exclusivamente online ¡para poder ofrecerte el mejor precio!


¿Qué pasa con mi información?

Tus datos de contacto estarán protegidos por Bloompapers y solamente serán compartidos con terceros para poder procesar el pedido, p.e. Las compañías de transporte.

Tus datos bancarios no serán guardados en nuestro sistema después de que se haya procesado el pago. Por este motivo debes volver a introducir tus datos en cada pedido que hagas a Bloompapers.


¡He olvidado la contraseña!

Ningún problema. En el momento de introducir tu dirección de email para comprar un Bloompaper, simplemente haz clic en el icono 'He olvidado mi contraseña' y te enviaremos tu nueva contraseña a tu dirección de email.


¿Qué datos necesito para hacer la transferencia bancaria?

Entidad Beneficiaria: La Caixa, Caja de Ahorros y Pensiones de Barcelona
Código SWIFT: CAIXESBB
Cuenta Beneficiario: 2100 0592 93 0200241467 Bloom Papers

Producto


¿En qué formatos podéis trabajar?

Bloom Papers te ofrece 4 tipos diferentes de producto:
1) Murales a medida. En este caso te ofrecemos 3 tamaños estándar para ponértelo más fácil. Si quieres una medida diferente, te ayudamos calcular el coste de la imagen. Es importante que tengas en cuenta que la proporciones de la imagen deben mantenerse. En algunos casos no podremos ajustarnos a las medidas exactas que nos propones, pero si podemos ofrecerte una herramienta con la que podrás escoger la parte del dibujo que te guste más y ¡hacer el encuadre personalizado!
2) Murales de medida fija. Estos murales no se pueden modificar.
3) Papeles pintados tradicionales. Éstos se venden por rollos. Tenemos un calculador para que puedas saber cuántos necesitarás según el tamaño de tu pared.
4) Tu propia imagen en formato digital. Hecho a medida para tu pared. ¡Simplemente, envíanosla por e-mail!


¿Por qué tengo que cortar una parte del papel?

Esta pregunta corresponde solamente a los murales hechos a medida.

Bloompapers adapta sus obras a las medidas de tus paredes. Cada impresión es única. Los murales se componen en paneles de ancho fijo, por lo que a pesar de que nosotros imprimamos el ancho que tú quieras, el mural que te entreguemos tendrá un ancho múltiplo de esta medida (normalmente 46.5cm). Y por lo cuál, puede quedar una parte del mural sin imagen que tendrás que cortar dependiendo de la medida.


¿Cuáles son los requisitos técnicos para enviar mi propia foto?

Cualquier imagen que tengas en soporte digital se puede transformar en un Bloompaper siempre y cuando la tengas en la más alta resolución posible. Mándanos tu imagen y nosotros la revisaremos. Si tuviera algún problema técnico, contactaremos contigo.

El coste de la imagen es de 46€/m².


¿Los Bloompapers son ignifugos?

Sí, todos los papeles en Bloompapers lleva un certificado de ignifugo. Para recibir este certificado por email, ponte en contacto con nosotros a info@bloompapers.com


¿Puede mi bloompaper ser colocado en una pared con gotelé? 

Como cualquier otro papel pintado, su pared necesita estar completamente lisa para tener el mejor resultado en nuestro bloompaper. Por esta razón, las paredes con gotelé no son apropiadas para bloompapers. Sin embargo, nosotros ofrecemos un nuevo producto que puede ayudar a ocultar el gotelé, sin tener que quitarlo por completo. Podéis encontrar el papel pintado en este link . Es un papel pintado blanco ligeramente más grueso que puede utilizarse como base antes de colocar el bloompaper. Absorbe el relieve del gotelé, dejando una pared lisa.

Colocación

¿Cómo coloco mi Bloompaper?

Encontrarás las sencillas instrucciones de montaje haciendo un clic en “Instrucciones de Montaje”, o descargando el fichero. +PDF



¿Qué tipo de cola utilizo para colocar mi Bloompaper?

Recomendamos utilizar cola normal en polvo que no sea para papeles vinílicos.



¿Puedo comprar las herramientas para la colocación?

¡Por supuesto! Cuando hagas tu pedido, tendrás la opción de comprar también nuestro “Welcome Pack”, que incluye todo lo necesario para la colocación de tu mural.



Pedidos

¿Cuál es el plazo de entrega?

2 - 3 semanas.


¿Cómo funciona la cesta de la compra?

Todas las referencias que has seleccionado están en tu cesta de la compra. Una vez seleccionado lo que quieres comprar, simplemente haz clic en el icono de la cesta y tendrás la oportunidad de modificar tu pedido antes del pago.


¿Cómo hago un pedido?

Creemos que comprar un Bloompaper es muy sencillo. Después de escoger el papel que deseas y ponerlo en tu cesta de compra, haz un clic en el icono y déjate llevar por la guía que te hemos preparado.

Disfruta el proceso y no te preocupes por posibles errores. Al final podrás verificar que lo que has seleccionado es lo que realmente quieres.


¿Cómo sé que habéis recibido mi pedido?

Recibirás un e-mail de confirmación de tu pedido, de manera que ya estará en nuestras manos. Cuando te enviemos tu pedido, también recibirás un e-mail para decirte que ya está de camino.


¿Cómo he de pagar mi pedido?

Bloompapers te ofrece 2 opciones de pago:
1) Tarjeta de crédito TPV
2) Transferencia Bancaria

Simplemente elige la forma de pago que prefieres y sigue las instrucciones.

No te preocupes por tu seguridad. Tu información bancaria será incriptada cuando nos la envíes y será utilizada exclusivamente para realizar el cobro de tu pedido.

Envíos y devoluciones


¿Hacéis envíos al extranjero?

Por supuesto, ¡te enviamos tu Bloompaper a cualquier lugar del mundo! Y los gastos de envío, variarán según donde te encuentres.


¿Cuáles son los costes de envío?

Península Ibérica (incluyendo Baleares, Ceuta y Melilla) -> Envio GRATIS

- Islas Canarias -> 12€ (iva incl.)

Reino Unido y Europa:

- Pedidos de más de 150€ -> Envio GRATIS

- Pedidos por debajo de 150€ -> 8.95€

Nuestros pedidos son enviados utilizando la agencia TNT y se puede realizar el seguimiento online de puerta a puerta.

EEUU y Cánada:

- Pedidos de más de 150€ -> 35€

- Pedidos por debajo de 150€ -> 45€

Nuestros pedidos son enviados utilizando la agencia TNT y se puede realizar el seguimiento online de puerta a puerta.

Resto del mundo:

- Pedidos de más de 150€ -> 55€

- Pedidos por debajo de 150€ -> 75€

Nuestros pedidos son enviados utilizando la agencia TNT y se puede realizar el seguimiento online de puerta a puerta.


¿Qué pasa si lo que he pedido llega con alguna incidencia?

Cuando recibas el paquete, primero comprueba que el embalaje esta intacto y verifica que el contenido también lo está.

En el caso que exista una tara en el papel, no pierdas tiempo y comunícanoslo lo antes posible. No te preocupes, te resolveremos el problema.


¿Puedo devolver mi Bloompaper?

Puedes devolver el producto dentro de los 14 días posteriores al la recepción excepto en los siguientes casos:

Cuando es una imagen que nos has proporcionado tú.

Cuando la imagen la hemos modificado siguiendo tus propias indicaciones (p.ej. medidas especiales o cambios en los enfoques de las imágenes...)

Para devolverlo en todo caso debe conservar el embalaje original sin manipular.

Sin embargo, queremos destacar que los colores de las imágenes no serán exactamente iguales a cómo los percibes en pantalla. Esto variará en función de la reproducción del color en los diferentes tipos de monitores.

Si realmente quieres devolver el producto, envíanos un email y te daremos instrucciones para que nos hagas llegar la mercancía.

La mercancía tiene que ser devuelta a portes pagados

Muestras

¿Se puede pedir una muestra?

¡Por supuesto! Elige el mural que te guste y pídenos una muestra.


¿Cuál es el tamaño de las muestras?

Nuestras muestras son de tamaño DIN A4

Clientes Profesionales

¿Tenéis descuentos para profesionales?

Bloompapers quiere colaborar de una forma distinta con todos los profesionales de decoración y tiene condiciones especiales para ellos. Para más información entra en el apartado Clientes Profesionales.